Role ambiguity, group cohesion and job satisfaction: A Demands-Resources Model (JD-R) Study from Mexico and Spain / Ambigüedad de rol, cohesión grupal y satisfacción laboral: un estudio con el modelo demandas y recursos laborales (JD-R) en México y España

Abstract In line with the Job Demands-Resources (JD-R) theory, this paper studies the rela tionship between role ambiguity (Demand) and group cohesion (Resource) to predict job satisfaction. This study was carried out at the same multinational company in Mexico and Spain (N= 537), where blue-collar workers are organized in work groups. It is hypothesized that high levels of role ambiguity are related to low job satisfaction whereas positive high levels of group cohesion are related to high job satisfaction. In addition, it is posited that group cohesion could buffer the relationship between role ambiguity and job satisfaction. Results confirm the JD-R theory with regard to direct effects. Moderating effects have been found in both countries but, contrary to the hypotheses, since these strengthen the negative effect of role ambiguity on job satisfaction. These results are relevant since nowadays, organizations need to deal with increas ingly higher levels of ambiguity. The results are also being commented from a cross-cultural research perspective.

Resumen Siguiendo la teoria de las demandas-recursos laborales, este trabajo estudia las relaciones entre la ambigüedad de rol (demanda), y la cohesión grupal (recurso) para predecir la satisfacciön. El estudio se ha realizado en la misma multinacional en México y en España (N = 537), donde los operarios trabajan en grupos. Las hipötesis plantean que los altos niveles de ambigüedad de rol se relacionarán con una baja satisfacciön laboral, mientras que altos niveles de cohesión grupal estarán relacionados con una elevada satisfacciön laboral en ambos países. Además, se plantea que la cohesión grupal amortiguará la relaciön entre la ambigüedad de rol y la satisfacciön. Los resultados confirman la teoría demandas-recursos en relaciön con los efectos directos. También se han encontrado efectos moduladores en los dos pa ses, aunque en contra de las hipötesis, pues potencian el efecto negativo de la ambigüedad en la satisfacciön. Estos resultados pueden ser relevantes para las organizaciones actuales dado el creciente nivel de ambigüedad. Los resultados tambien se comentan desde la perspectiva de la investigaciön transcultural.

Eficacia grupal en el sector de la automoción: Tareas y procesos grupales / No disponible

En nuestro país, desde la década de los 90, las empresas líderes del sector de la automoción comenzaron a modificar sus estructuras para hacerlas más competitivas. La introducción de tecnología permitió modificar el contenido de los puestos y trabajar en equipo. En este contexto, nuestro grupo de investigación inició hace diez años el estudio de las variables implicadas en la eficacia grupal siguiendo un modelo input-process-output. Este artículo tiene un doble objetivo: presentar algunos de los resultados obtenidos relacionados con las tareas y los procesos grupales y, avanzar en el estudio incorporando nuevos análisis desde una perspectiva transcultural. Concretamente se comparan los procesos y resultados grupales en dos filiales de una empresa multinacional ubicada en México y España. Desde una perspectiva aplicada se formulan algunas propuestas de intervención para mejorar la introducción de equipos de trabajo en este sector (AU)

In our country, during the 90’s, leading companies in the automotive sector began to modify their structures to become more competitive. The introduction of technology allowed to modify the job content and to introduce teamwork. In this context, ten years ago, our research group started to study the variables involve in the effectiveness of groups, following an input-process-output model. The purpose of this article is twofold: to present some results obtained related to the tasks and group processes and to advance in the research, adding new analyses from a cultural perspective. Specifically, comparing the group processes and outcomes in two subsidiaries of a multinational company located in Mexico and Spain. From an applied perspective, some proposals are put forward to improve te efficiency of work in this sector (AU)